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“Prenofa Business” è l’applicazione pensata e realizzata da Fulcri Srl, che vi permetterà di portare scaffali e prodotti della farmacia in internet con un sistema di di vendita diretta con pagamento elettronico e non.

 

Il potente “Database PHF” con oltre 30.000 fotografie e 9.000 schede dei principali prodotti di parafarmao oltre alle più comuni definizioni di “banca dati” tradotte in italiano comprensibile è a vostra disposizione gratuitamente ed integrato nell’applicazione. Nulla toglie però che possiate decidere di inserire vostri prodotti o vostre fotografie in modo estremamente semplice.

Lato cliente

Il cliente accederà alla applicazione e dopo essersi registrato verrà abilitato all’acquisto.
Navigando nel catalogo con sistemi di ricerca del prodotto per categoria merceologica, testuale o casa produttrice il cliente riempirà il proprio carrello con un controllo continuo dell’importo di acquisto.
In ogni momento sarà possibile verificare i vecchi ordini così da ritrovare eventuali prodotti o visualizzare il tracking della spedizione.
Potrete preventivamente scegliere la tipologia di pagamento e consegna/ritiro:

• Pagamento con bonifico bancario
• Pagamento con contrassegno
• Pagamento al ritiro in farmacia
• Pagamento con carta di credito o altro pagamento in linea (es. PayPal, circuito Mastercard, etc)
• Modalità consegna merce ritiro in farmacia
• Modalità consegna merce con corriere
• Modalità consegna merce tramite spedizione postale
• Modalità consegna merce a domicilio.

 

Lato farmacista

Una volta inoltrato l’ordine da parte del cliente verrà ricordato l’arrivo dello stesso con due sistemi: segnale sonoro ed email ad indirizzo precedentemente individuato.

La piattaforma di backoffice (accesso riservato) consentirà di svolgere tutte le funzioni necessarie ad una gestione completa dell’ordine:

• Gestione ordini in entrata
• Da un riassuntivo iniziale il farmacista potrà aprire i singoli ordini con tutte le informazioni relative al cliente ed ai prodotti ordinati. All’interno di ogni ordine potrà gestire:
• il flusso di lavorazione
• La gestione del pagamento
• la comunicazione con il cliente
• la gestione di eventuali problemi su prodotti
• l’invio automatizzato dell’avviso ordine pronto al ritiro o spedito
• la stampa riassuntiva dell’ordine corredata dei codici minsan e barcode per ogni prodotto

 

• Gestione anagrafiche clienti
  Da un riassuntivo iniziale il farmacista potrà aprire le singole anagrafiche ed intervenire attribuendo autorizzazioni di accesso e gestendo i dati inseriti dal cliente.

 

• Gestione catalogo prodotti inseriti
  Per mezzo di una potente applicazione il farmacista potrà intervenire in funzione di alcuni parametri: codice minsan/EAN, nome prodotto, casa produttrice, categoria, mutuabile, obsoleto. Una volta aperta la scheda del prodotto potrà:

• confermare l’aggiornamento automatico dei prezzi dal gestionale farmacia (se la funzione di caricamento listino farmacia è attiva) o dalla banca dati federfarma
• non confermare tale aggiornamento ed optare per una gestione manuale degli stessi (ad esempio un prezzo diverso per chi compra su internet rispetto a chi acquista in farmacia)
• modificare descrizione o nome del prodotto
• decidere di far comparire il prodotto oltre che nella categoria d’elezione anche in altre due categorie correlate
• creare una o più categorie speciali in cui gestire i prodotti non presenti in banca dati o prodotti personalizzati.
  

 

• Funzione prodotti suggeriti

Prenofa Business è dotato di una funzione che suggerisce automaticamente prodotti coerenti a quelli inseriti nel catalogo in funzione di due parametri:

• Giacenza positiva
• Appartenenza a ditta o gruppo ATC già presente in catalogo

Il cliente potrà confermare il loro inserimento o annullare il suggerimento.

 

• Motori di comparazione prezzi

Prenofa Business è predisposto all’interfacciamento con i principali motori di comparatori prezzo: Kelkoo, Trovaprezzi, Twenga, Ciao, Froogle, Buy Central. Sulla base del budget scelto dal cliente e sulla base dei prodotti da inserire Prenofa consente al cliente in piena autonomia di esportare i prodotti da rendere visibili sul comparatore di prezzi.

 

• Gestione campagne promozionali

Grazie alla funzionalità di gestione delle campagne promozionali, sarà possibile gestire offerte e promozioni con validità temporale  su uno o più prodotti disponibili:
Potrete inoltre configurare condizioni speciali del tipo:

• niente spese di spedizione se l’ordine supera una determinata cifra
• Sconto percentuale
• Sconto a valore
• Prezzo Fisso

 

• Gestione pagamenti on-line

La gestione dei pagamenti on-line avviene tramite interfaccia messa a disposizione dall'istituto bancario scelto dalla Farmacia

 

• Gestione documenti contabili

La piattaforma permette l'emissione dei documenti contabili necessari alla gestione ordini. La numerazione delle fatture e automatica e permette la differenziarle da quelle della farmacia "classica"

 

• Statistiche di vendita

Dall'area riservata sarà possibile accedere alle statistiche di vendita per una prima analisi dei dati:

• venduto su base mensile e trimestrale
• prodotti/aziende più venduti
• valore ordine medio

 

• Visite al sito e statistiche visitatori

Attraverso applicazione open-source Piwik  dedicata, il farmacista avrà la possibilità di visualizzare statistiche legate ai visitatori, alle pagine visitate, alle principali fonti di traffico etc…

 

• Gestione Banner

La piattaforma permette l'inserimento e la gestione di banner pubblicitari all'interno di alcune aree del negozio con dimensioni e formati a seconda degli standard maggiormente utilizzati su internet.
Il banner potrà essere collegato a: un prodotto, una categoria, una ditta produttrice, una campagna
La realizzazione dei banner ha un costo a parte.

 

• Quali i passi da compiere a carico del farmacista?

A carico del farmacista resta la sottoscrizione presso istituto bancario del servizio di POS virtuale per la ricezione di pagamenti on-line. Vedi approfondimento sui pagamenti on-line.
Al fine di permettere una corretta gestione del negozio e delle vendite on-line, consigliamo al farmacista di dotarsi di:

• Contratto con corriere espresso con ritiro a chiamata presso la farmacia, con possibilità di emissione di lettere di vettura via computer e gestione del contrassegno (se desiderato) 
• Fornitura di materiale per imballaggio: scatole di diversa misura, materiale per la protezione dei prodotti durante la spedizione (film plastico con bollicine)

 

Caratteristiche Tecniche

La realizzazione prevede l’organizzazione di un team composto da personale Fulcri e farmacia che si occuperà di tutti gli aspetti (gestendoli via mail e telefonicamente):

• Registrazione 1 dominio di 2° livello con apertura 5 caselle di posta elettronica
• Definizione aspetti grafici e layout
• Definizione progetto
• Definizione Aspetti Privacy/Legali
• Creazione Catalogo di Vendita
• Aggancio sistemi di Pagamento Farmacia
• Formazione Farmacia
• Collaudo e messa on line

Il sito risiederà sui server Fulcri con servizio di backup e costante assistenza al buon funzionamento.

 

Prodotti Correlati

Prodotto correlato necessario per una completa gestione del negozio on-line:
e-Mktg WebApps con cui potrete gestire anche tutte le schede attualmente presenti sul sito ed inoltre:

• Messaggi: gestione di notizie, pagine di approfondimento, contenuti informativi per rendere il negozio anche un punto di informazione.
• Newsletter: gestione newsletter dedicata al negozio con mailing list separate per gli iscritti alla sola newsletter e gli utenti registrati.

1. Connessione ADSL
2. Postazione con Browser Internet  (IE 7 o superiore, Firefox 2 o superiore)

• TUTTI I VIDEO CORSI

1. Creazione del paniere
2. Creazione messaggi
3. Creazione Video